Passageiros formam filas para transferência de créditos do transporte coletivo na capital; RBTrans relata falha no sistema
09/10/2026
(Foto: Reprodução) Usuários do transporte coletivo aguardam em fila para transferir créditos em Rio Branco
Uma fila de passageiros se formou nesta sexta-feira (9) no Shopping Aquiry, no Centro de Rio Branco, para a transferência dos créditos dos cartões do antigo sistema de bilhetagem do transporte coletivo para a nova operação. (Assista ao vídeo acima)
Segundo a Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (RBTrans) à Rede Amazônica Acre, houve uma queda no sistema utilizado para realizar o procedimento. O prazo para transferir os valores termina neste domingo (11).
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Passageiros relataram que aguardavam desde as primeiras horas da manhã e reclamaram da demora no atendimento. Alguns disseram que não receberam uma previsão para a retomada do serviço e precisaram faltar ao trabalho para tentar transferir os valores.
“Estou desde 5h da manhã. Aí eu trabalho, entendeu? Todo mundo aqui trabalha, todo mundo. Vão pegar o nome, amanhã [sábado, 10] vai estar outra fila maior, né? Não estão dando declaração, por isso que eu estou esperando”, reclamou uma passageira.
Usuários do transporte público aguardam horas para transferir créditos devido à troca de empresa em Rio Branco nesta sexta (9)
Reprodução/Rede Amazônica
Outra usuária disse que também deixou de trabalhar para tentar resolver a situação e afirmou que foi informada de que o sistema estava fora do ar, mas sem previsão de retorno.
“Faltei ao trabalho para vir para cá, porém esse sistema não volta. Eles falaram que o sistema não está funcionando. […] Se a gente quiser aguardar, mas eles não têm previsão”, relatou.
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Filas se formam para transferência de créditos de transporte coletivo em Rio Branco
Reprodução/Rede Amazônica
Mudança no transporte coletivo
A transferência dos créditos ocorre durante a mudança na operação do transporte coletivo de Rio Branco. Desde a sexta-feira passada (2), pelo menos 110 ônibus da JTP Transportes, empresa que administra as operações da Com Rio Branco, começaram a circular na capital.
A mudança ocorreu após o encerramento do contrato com a Ricco Transportes. O novo serviço foi contratado pela prefeitura em caráter emergencial, por um período de um ano, com previsão de uma frota total de 120 veículos.
Conforme a Prefeitura de Rio Branco, 80 ônibus são novos e 40 são seminovos, sendo que 20 começaram a operar na terça (6). Os veículos contam com ar-condicionado, Wi-Fi, entradas USB para carregamento de celulares e recursos de acessibilidade.
A tarifa do transporte coletivo está gratuita desde o dia 2 e segue sem cobrança até domingo (11), conforme a legislação municipal. A medida vale para todas as linhas, itinerários e horários do sistema.
Novos ônibus começaram a circular desde o dia 2 de outubro em Rio Branco
Richard Lauriano/Rede Amazônica Acre
VÍDEOS: g1
